智多星公司讓每個用戶都成功的應用工程造價軟件,與用戶進行實時在線溝通與交流,特此開通“QQ在線服務”客戶專區。QQ在線服務主要包括:技術支持、購買咨詢、服務熱線、投訴電話。
|
|||
當您需要幫助時,您不用著急,只需打開智多星公司網站 http://kiqz.cn ,輕松點擊“首頁”左邊的“QQ在線服務”,可以通過在線交流和遠程協助操作,解決您所有的疑難問題。 “用戶是我們的朋友,更是我們的良師”,我們將竭誠為您服務。
|
|||
1、當您打開kiqz.cn 后看見如下圖所示: | |||
|
|||
2、下面介紹騰訊QQ“遠程協助”的操作方式: | |||
1、用戶點擊QQ對話框上方的“窗口布局設置”按鈕,在彈出的下拉菜單中選擇“遠程協助”項,即向QQ在線發出“遠程協助”邀請,并等待QQ在線端回應,如下圖所示:
2、QQ在線做出“接受”回應后,用戶需要再次確認是否與客服QQ進行遠程協助連接,如上圖所示。此時用戶點擊“接受”同意與QQ在線建立遠程協助連接,回應傳到QQ在線,QQ在線即可在通過自己的屏幕看到用戶端的電腦操作屏幕和,但QQ在線還不能操作用戶端的電腦。
3、用戶點擊QQ對話框右側的“申請受控”按鈕,向QQ在線發出受控請求并等待回應,當客服回應后,用戶必須再次點擊“接受”,這樣客服就可以在遠程操作用戶的計算機,從而達到實時在線指導用戶的目的。如下圖所示:
4、如果用戶需要中止“遠程協助”,只需點擊QQ窗口右方中的“停止受控”按鈕即可。
|